Acerca de

MaureenFliellerPhotography-1277.jpg

Conditions Générales

1. Réservation d'une séance photo

Une réservation peut être faite via le formulaire de réservation en ligne, par email, téléphone, Facebook/Instagram ou SMS/WhatsApp.

Une réservation peut se faire à tout moment selon disponibilité de Maureen Flieller Photography.

 

2. Déroulement de la séance

Le jour de la séance, veuillez impérativement venir à l'heure choisie ensemble, tout retard sera déduit du temps de la séance fixée ou pourra entraîner le report de la séance selon la disponibilité de la photographe.

Seules les personnes participant à la séance peuvent y assister. 

Il est interdit de prendre des photos avec un appareil, un téléphone ou une tablette lors de la séance sauf si accord de la photographe.

Les séances se déroulent en studio ou en extérieur selon le choix du client. Un mix des deux est possible selon conditions et frais supplémentaires.

3. Prix et paiement

Les prix sont ceux valables lors de la prise de rendez-vous et communiqués via la page Tarif de maureenflieller.com.

Le paiement doit être fait au comptant le jour de la séance ou d'avance par virement bancaire ou Twint. Si le paiement n'est pas parvenu lors du rendez-vous, il faudra régler comptant.

Aucun remboursement ne sera accordé.

4. Sélection des photographies

Les meilleurs photos prises lors de la séance seront envoyées au client dans les 24h qui suivent cette séance, via une galerie de sélection en ligne, sécurisée par identifiant et mot de passe. Un email vous sera envoyé par Maureen Flieller Photography pour vous transmettre le lien et les codes d'accès à cette galerie. Les fichiers sont bruts, non retouchés. Le client pourra sélectionner ses images dans un délai de 30 jours et communiquera sa sélection à la photographe par retour de mail en veillant bien à y inclure l'url de la Liste de Sélection. Le décompte commencera alors : Maureen Flieller Photography commencera le travail de retouches et livrera le travail final dans un délai maximum de 8 semaines (hors vacances et jours feriés).

 

5. Remise des photographies

Les photographies sont remises au format JPEG, les autres formats de fichiers sont la propriété de la photographe et ne seront en aucun cas remis au client. La photographe choisit les photos qui seront remises au client. La photographe se détache de toute responsabilité en cas de perte ou détérioration des fichiers numériques remis au client. Les fichiers numériques sont gardés 6 mois par la photographe. Si le choix des clients n’a pas été fait dans les 30 jours qui suivent la livraison de la sélection des photos, la photographe sera en droit de retoucher et de livrer les photos de son choix, selon la formule choisie.

Il est strictement interdit de retoucher soi même les photos issues d’un shooting avec la photographe, son travail n’étant plus le même après modification. Le traitement des photos, ainsi que la prise de vue, est propre à la photographe et fait partie intégrante de son travail, son style et son univers artistique. La photographe est la seule à décider du traitement qu’elle appliquera aux retouches. Seules les photographies traitées par la photographe seront exploitables par les deux parties. Aucun cliché brut ne sera donné au client, ne pourra être exigé et la photographe se réserve le droit de les détruire dans le délai qui lui convient.

Les délais de livraison mentionnés ne sont qu’indicatifs et peuvent éventuellement être modifiés. La photographe ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis de la part du transporteur. En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours à la Poste). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué . Lors de l’envoi du lien avec vos photos choisies, un lien avec les photos signées vous sera remis. Il faudra IMPERATIVEMENT utiliser les photos avec le logo sur internet notamment FACEBOOK ou INSTAGRAM et d’inscrire en légende « Photos réalisées par Maureen Flieller Photography ».

6. Cession de droit et Droit à l'image

Le client signant le formulaire de cession de droit à l'image autorise Maureen Flieller Photography à utiliser les images prises lors de sa séance pour sa communication interne et externe, sur tout support incluant la participation à des concours de photographie, pour une durée de 10 ans et ce dans le monde entier.

 

7. Style photographique

Le client est libre de choisir de venir au studio de Maureen Flieller Photography et sollicite ses services en toute connaissance du style artistique de celle-ci.

Maureen Flieller Photography assure qu'elle utilise ses connaissances et son jugement artistique personnel pour créer des images cohérentes avec sa vision personnelle de l’événement. Les clients acceptent que cette vision puisse être différente de la leur.

En conséquence, les clients reconnaissent que les photographies ne sont pas soumises à un rejet en fonction des goûts ou des critères esthétiques propres à chacun.

8. Annulation de la séance

A l'initiative du client - Toute annulation de la part du client, moins de 24H à l'avance est due.

A l'initiative de la photographe - Une annulation de la part de la photographe ne pourra ni engager la responsabilité de la photographe ni donner lieu au versement de dommages et intérêts.

S’il s’agit d’une prestation mariage la photographe s’engage a faire le maximum pour trouver un remplaçant.

 

9. Remboursement

Aucune demande de remboursement d’acompte ne pourra être acceptée et ce quelqu’en soit la raison.

La photographe ne pourra pas être tenue pour responsable d’événements extérieurs de types politiques, sociaux, grève des transports, économique ou de santé publique ou d’autres événements indépendants de sa volonté (force majeure), les paiements réalisés ne seront pas remboursés.

10. Bon Cadeau

Le client peut faire à tout moment une demande pour un bon cadeau.

Maureen Flieller Photography inscrit le type de séance choisi ou le montant, selon l'envie du client.

Les bons cadeaux peuvent être payés par virement, Paypal, Twint ou espèces à la commande. Les bénéficiaires du bon cadeau auront un délai d’un an pour réaliser la séance photo (sauf bons cadeaux offre limitée). Les bons cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables. Si vous recevez un bon cadeau, que nous fixons une date et que vous souhaitez annuler la séance: aucun remboursement ne pourra être exigé. Un délai de 10 jours après la réception du paiement sera nécessaire pour l’envoi des bons cadeaux. Le bon sera demandé lors de la séance sous peine d’annulation de la séance.

11. Conservations des photographies

Maureen Flieller Photography s'engage (sauf catastrophe indépendante de sa volonté telle qu'un disque dur endommagé etc) à conserver les photographies pendant un délai de 6 mois après la prise de vue. Au delà, les fichiers peuvent être détruits.

Le client peut demander dans ce délai une copie des fichiers le concernant moyennant des frais de CHF 20.- à régler d'avance sur compte bancaire.

12. Objets personnels

Maureen Flieller Photography n'est pas responsable d'une éventuelle perte ou casse d'objet appartenant à l'un de ses clients.

 

Les présentes conditions sont valables dès la date indiquée et modifiables en tout temps.

Ainsi fait à Ipsach, le 30 Mars 2021.